가장 많이 쓰인 AI 플랫폼 20선｜2026년 최신 순위와 되짚어 보기

2024년의 「AI 플랫폼 20선」은 무엇을 센 것이었나

저희는 2024년 4월에 미국 투자 정보 사이트 「Insider Monkey」가 2024년 4월 9일에 공개한 순위를 일본어로 소개했습니다. 1위는 ChatGPT, 2위는 Gemini, 3위는 번역 서비스 DeepL이었고, 각 서비스의 숫자는 「2024년 4월 3일 시점의 사이트 방문 수 합계」라고 적혀 있었습니다.

지금 다시 읽으면 짚어 둘 점이 세 가지 있습니다.

1. 집계 방식은 20선 원문에만 적혀 있었다.20선 원문(2025년 4월 아카이브로 확인)은 10개 이상의 순위에서 절반 넘게 등장한 서비스를 골라, Similarweb의 최근 28일간 사이트 방문 수(2024년 4월 3일 시점)로 줄 세웠다고 설명했습니다. 상위 5개만 다룬 후속 기사에는 이 설명이 없습니다. 20선 원문은 2026년 10월 26일 시점에 표시되지 않습니다.
2. 「2024년에 가장 많이 쓰인」이 아니다.실제로는 2024년 4월 3일까지 28일간의 방문 수이고, 1년치 집계가 아닙니다. 저희 글의 제목은 과장이었습니다.
3. 같은 잣대가 아닌 것이 섞여 있다.18위 GitHub Copilot만 방문 수가 아니라 유료 회원 수(130만 명)였고, 9위 DialoGPT는 연구용 대화 모델이었습니다.

히카리짱의 정리2024년 20선은 2024년 봄 28일간의 방문 수를 바탕으로 한 순위였고, 집계 방식 설명은 원문에만 있었어요. 순위 자체보다 당시 분위기를 전해 주는 자료로 읽는 편이 좋겠어요.

2026년 최신 순위: 가장 많이 쓰이는 AI 플랫폼

지금 비교하기 좋은 공개 순위는 미국 투자사 앤드리슨 호로위츠(a16z)가 2026년 10월 5일에 낸 「The Top 100 Gen AI Consumer Apps」 제7판입니다. 2023년부터 이어 온 정기 보고서이고, 집계 방식이 밝혀져 있습니다.

대상은 생성형 AI가 제품의 중심에 있는 일반 소비자용 서비스입니다. AI 전문 회사뿐 아니라 Canva나 Notion 같은 기존 서비스도 들어갑니다. Web 상위 20은 다음과 같습니다.

모바일 상위는 1위 ChatGPT, 2위 CapCut, 3위 Gemini, 4위 Canva, 6위 Copilot이고, Claude는 12위입니다. 보고서에 따르면 ChatGPT의 8월 Web 방문은 Gemini의 약 2배, Claude의 약 6배였습니다. 한편 ChatGPT·Gemini·Claude 중 하나에 개인으로 유료 가입한 미국 소비자는 8월 시점에 4.5%에 그친다고 합니다.

Similarweb에 따르면 생성형 AI 사이트 전체의 월간 방문 수는 2025년 6월부터 2026년 5월까지 평균 95억 회로, 전년보다 70% 늘었습니다.

히카리짱의 정리가장 많이 쓰이는 건 2024년과 다름없이 ChatGPT예요. 다만 상위 20개 중 절반 넘게는 2024년 20선에 없던 서비스라서, 구성이 크게 바뀌었어요.

이 2년 반 사이에 있었던 일: 점유율과 인수의 시간표

Similarweb은 생성형 AI 사이트 방문 가운데 각 서비스가 차지하는 비율을 매달 공개합니다. 주요 숫자와 20선에 얽힌 사건을 나열합니다.

1년 사이 ChatGPT의 비율은 15%포인트쯤 내려갔고, Gemini는 2배 가까이, Claude는 약 4배가 되었습니다. 다만 2026년 4월부터 9월까지는 ChatGPT의 비율이 조금씩 되돌아오고 있습니다. 2024년에 5위였던 Perplexity는 비율이 2.5%에서 0.9%로 내려갔습니다.

히카리짱의 정리지난 1년은 ChatGPT 독주에서 ChatGPT·Gemini·Claude 세 곳이 나란히 서는 모양으로 바뀐 해였어요. 개발자용 작은 도구는 큰 회사에 인수되는 흐름도 보여요.

2024년 「AI 플랫폼 20선」 되짚어 보기

먼저 20개 서비스가 지금 어떻게 되었는지입니다. a16z 순위는 2026년 10월 제7판, 사이트 상황은 2026년 10월 26일에 저희가 확인한 것입니다.

2026년 a16z Web 상위 50에 남아 있는 것은 ChatGPT, Gemini, Claude, Character.ai, Perplexity, Copilot 여섯 가지입니다. 다음으로 2024년 글에 쓴 내용을 확인합니다.

가장 큰 반성은, 순위의 출처와 집계 방식을 확인하지 않고 소개한 것입니다.

20개 서비스의 설명에도 공식 사이트만 봤다면 막을 수 있었던 오류가 몇 가지 있었습니다. 그리고 어떤 서비스에 무엇을 입력해도 되는지, 만든 결과물을 업무에 써도 되는지에 대한 이야기는 다루지 않았습니다.

히카리짱의 정리상위 대화형 AI는 2년 반이 지나도 대부분 남아 있어요. 바뀐 건 글쓰기와 개발 전문 도구 쪽이었어요. 원래 순위를 확인하지 않은 건 저희의 큰 반성이에요.

한국에서는 어떤 AI 플랫폼을 쓰나

a16z와 Similarweb 순위는 전 세계 숫자입니다. 한국에 대해서는 조사마다 집계 방식이 다른 다음 자료가 있습니다.

2026년 5월 28일에 공개된 이 조사는 방송미디어통신위원회가 한국정보통신정책연구원(KISDI)과 함께 18~72세 4,324명을 대상으로 한 것입니다. 대상은 하루 한 번 이상 인터넷을 쓰는 스마트폰 이용자로, 전체 국민의 비율이 아닙니다. 생성형 AI를 쓰지 않는 이유로는 「사용법을 모르거나 익히기 어렵다」가 63.5%, 「서비스 비용」이 59.2%였습니다.

한국에서도 이용률은 ChatGPT가 앞서고 Gemini가 뒤를 잇는 모양입니다. 추천 의향은 Gemini가 ChatGPT를 웃돌았습니다. 기업 환경에서 Microsoft 365를 쓰는 곳이 많아 Copilot이 쓰이는 면도 있겠지만, 이를 직접 보여 주는 한국 조사는 찾지 못했습니다.

히카리짱의 정리한국에서도 ChatGPT가 1위이고 Gemini가 바짝 뒤따라요. 세계 순위를 그대로 한국에 대입하지 말고, 우리 회사에서 쓰는 도구와 맞춰 생각하는 게 좋겠어요.

지금 업무용 AI 플랫폼을 고른다면

순위는 「많은 사람이 쓴다」는 것을 알려 주지만, 「내 일에 맞는다」는 것까지는 알려 주지 않습니다. 저희는 다음 순서로 고르려고 합니다.

1. 회사에서 쓰는 도구부터 생각한다.Microsoft 365 중심이면 Copilot, Google Workspace 중심이면 Gemini부터 써 보면 파일이나 메일과 연결하기 쉽습니다.
2. 같은 일을 둘 이상의 AI로 시험한다.회의록 요약이나 메일 초안처럼 매주 있는 작업 하나를 정해 무료 버전으로 비교합니다.
3. 입력해도 되는 정보를 먼저 정한다.입력한 내용이 AI 학습에 쓰이는지는 서비스와 요금제에 따라 다릅니다. 설정과 이용약관을 확인하고, 사외비나 개인정보는 넣지 않는 것부터 시작합니다.
4. 결과물의 권리와 상업적 이용을 확인한다.글이나 이미지를 사외에 내기 전에 각 서비스의 이용약관에서 상업적 이용 조건을 확인하고, 실존 인물이나 다른 회사의 작품을 닮은 것은 쓰지 않습니다.
5. 1년에 한 번은 다시 살펴본다.2024년 20선 가운데 개발 도구 두 곳은 인수되어 이름과 URL이 바뀌었습니다. 만든 결과물과 절차는 우리 손에 남겨 둡니다.

Claude는 무료 플랜 외에 Pro가 월 20달러(연간 결제 시 월 17달러 상당)입니다. 요금은 Google 한국어 페이지, Microsoft 한국어 페이지, Anthropic 공식 페이지에서 2026년 10월 26일에 확인했습니다. 주요 대화형 AI의 성격 차이는 생성형 AI 5종 성격 비교에서도 소개합니다.

히카리짱의 정리먼저 회사 도구에 맞는 AI를 하나 골라 매주 하는 작업에 써 보세요. 입력해도 되는 정보와 결과물의 사용 방법을 미리 정해 두면 안심이에요.