1-800-ChatGPT 지금 쓸 수 있나, 전화·WhatsApp 현황

1-800-ChatGPT에 무슨 일이 있었나

1-800-ChatGPT는 OpenAI가 2024년 12월에 시작한 서비스입니다. 정해진 전화번호(+1-800-242-8478)로 전화하거나 WhatsApp으로 메시지를 보내면, ChatGPT 앱을 설치하지 않아도 계정이 없어도 ChatGPT와 대화할 수 있었습니다. 미국의 수신자 부담 전화(1-800)에 걸면 AI가 답해 주는 서비스라고 생각하면 쉽습니다.

이후 WhatsApp 쪽은 한 번 끝났다가 2026년 7월에 유럽에서만 돌아왔습니다. 전화 쪽은 미국과 캐나다 번호를 대상으로 이어지고 있는 것으로 보이지만, OpenAI의 해당 페이지는 저희가 직접 열지 못했습니다(자세한 내용은 02의 안내 상자를 보세요).

주요 사건을 시간 순으로 정리합니다.

히카리짱의 정리정리하면, WhatsApp은 2026년 1월에 한 번 끝났고 7월에 유럽에서만 돌아왔어요. 전화는 미국·캐나다 번호용이라서 한국 전화번호는 대상이 아니에요.

한국에서 전화·WhatsApp은 쓸 수 있나

2026년 10월 26일 시점에서, 한국 독자에게 해당하는 답은 다음과 같습니다.

1. 전화:한국 전화번호로는 쓸 수 없습니다. 서비스는 미국과 캐나다 번호 대상이고, 2024년 발표 때와 달라지지 않았습니다. 한국에서 국제전화로 걸 수 있는지는 공식 자료로 확인하지 못했습니다
2. WhatsApp:한국 번호로는 2026년 1월 15일 이후 쓸 수 없습니다. 7월에 재개된 것은 유럽경제지역(EEA) 번호 대상이며 한국은 포함되지 않습니다
3. 대신:스마트폰의 ChatGPT 앱에서 음성 모드를 씁니다. 04에서 안내합니다

2024년 글은 한국을 포함해 어느 나라에서 쓸 수 있는지를 「WhatsApp이라면 일부 지역에서 가능하다고 합니다」라고 애매하게 썼습니다. 당시 보도는 「세계 각지에서 WhatsApp으로 쓸 수 있다」고 전했지만, 한국이 포함된다고 쓴 1차 자료는 저희가 조사한 범위에서는 찾지 못했습니다. 어쨌든 지금은 끝났습니다.

WhatsApp으로 쓰던 분은 대화가 이어졌는지 궁금할 수 있습니다. OpenAI는 종료 전에 WhatsApp 안의 1-800-ChatGPT 연락처 프로필에서 ChatGPT 계정을 연동하면 대화를 ChatGPT 기록에 남길 수 있다고 안내했습니다. 연동하지 않은 대화는 자동으로 옮겨지지 않고, WhatsApp에는 대화 내보내기 기능도 없습니다. 종료된 지금 나중에 연동할 방법이 있는지는 확인하지 못했습니다.

히카리짱의 정리한국에서는 전화도 WhatsApp도 지금은 쓸 수 없어요. 목소리로 대화하고 싶다면 ChatGPT 앱의 음성 모드가 가장 빠른 길이에요.

2024년 글 다시 보기

2024년 12월에 저희가 일본어로 쓴 글은 공개 직후의 발표를 그대로 정리한 것이었습니다. 그때 쓴 내용을 지금 다시 살펴봅니다.

2024년 글에는 확인하지 못한 점이 하나 더 있습니다. 「Google Voice 등을 쓰면 여러 번호로 통화 시간을 늘릴 수 있다」는 당시 보도 내용입니다. 이것은 미국 번호를 구하는 방법이어서 한국 독자에게는 해당하지 않고, 지금도 되는지는 확인하지 않았습니다. 이 부분은 글에서 뺐어야 했습니다.

가장 놓친 것은 「한국과 일본 독자도 쓸 수 있는가」를 끝까지 분명히 말하지 않은 점입니다.

서비스의 재미는 꼼꼼히 썼지만, 독자 대부분은 일본에 사는 분이었습니다. 전화는 애초에 대상이 아니었으니 첫머리에 그렇게 밝혔어야 합니다. 한국 독자에게도 같은 이야기입니다.

히카리짱의 정리전화가 미국·캐나다용이라는 점은 맞았어요. 틀린 것은 WhatsApp이 전 세계에서 계속 쓰일 거라는 전망이에요. 일본 독자를 위한 설명도 부족했고요.

지금 한국에서 목소리로 대화하는 방법

전화를 대신하는 것은 ChatGPT의 「음성 모드」입니다. 2026년 7월부터 음성의 기본값은 「Live」라는 새 방식이 되었습니다. 듣는 동안에도 말할 수 있어서 중간에 끼어들어도 자연스럽게 이어집니다. 웹 검색과 메모리도 쓸 수 있습니다. 아래 시작 방법은 OpenAI 도움말 「ChatGPT 음성 모드」(일본어판, 2026년 10월 26일 확인)에 있는 내용이며, 한국어 도움말 페이지는 저희 환경에서 열지 못했습니다.

1. 스마트폰:ChatGPT 앱을 열고 메시지 입력줄의 음성 아이콘을 누른다. 처음에는 마이크 사용을 허용하고 마음에 드는 목소리를 고른다
2. 컴퓨터:chatgpt.com 입력란의 음성 아이콘을 누르고 브라우저의 마이크 사용을 허용한다
3. 말을 건다. 끝낼 때는 화면의 종료 버튼을 누른다

스마트폰 전파가 약한 곳에서는 통화처럼 끊길 수 있습니다. ChatGPT 앱의 음성 모드는 인터넷 연결이 필요합니다. 「인터넷이 없어도 대화할 수 있다」는 전화 서비스 1-800-ChatGPT만의 특징이었습니다.

카메라 영상이나 스마트폰 화면을 보여 주고 싶을 때는 앱의 「설정 > 음성」에서 「Advanced」로 바꿉니다. Live가 비디오와 화면 공유를 지원하지 않기 때문입니다. 방법과 주의점은 음성 모드의 비디오·화면 공유 글에 정리해 두었습니다. Windows나 Mac에 설치하는 데스크톱 앱의 음성은 ChatGPT 데스크톱 앱 글을, 음성과 파일 읽기 등 다른 기본 기능은 ChatGPT 활용법 5가지 글을 보세요.

히카리짱의 정리목소리로 대화하려면 ChatGPT 앱 입력란의 음성 아이콘만 누르면 돼요. 전화번호를 외울 필요도, 전화를 고를 필요도 없어요.

요금제별 음성 차이와 요금

한국의 ChatGPT 요금제 페이지(chatgpt.com/ko-KR/pricing, 2026년 10월 11일 보관본)에는 개인용 Free, Go, Plus, Pro 네 가지가 나옵니다. 음성은 플랜별로 이렇게 안내되어 있습니다.

일본 페이지에는 「3시간」 같은 구체적인 시간이 적혀 있었지만, 한국 요금제 페이지에는 시간 수치가 없습니다. 이 글에서는 한국 기준으로 시간을 단정하지 않습니다. 플랜 선택과 무료판과의 차이는 ChatGPT 무료판과 Plus의 차이 글, 모델 차이는 ChatGPT 모델 차이 글에 정리해 두었습니다.

전화 서비스 1-800-ChatGPT는 유료 플랜에 가입해도 통화 시간이 늘어난다고 안내되지 않은 것으로 보입니다(2차 자료). 전화의 이용량은 플랜과 별개라고 생각하세요.

평소 질문이나 초안 상담이 목적이라면 무료판으로 먼저 써 보고 부족한지 보는 것이 현실적입니다. 매일 길게 대화한다면 Go나 Plus를 고려할 만합니다.

히카리짱의 정리먼저 무료판으로 써 보고, 부족하면 Go나 Plus를 생각하면 돼요. 금액은 결제 화면에서 꼭 다시 확인해 주세요.

쓸 때 주의할 점과 용도 구분

목소리로 편하게 대화할 수 있는 만큼 조심할 점이 있습니다.

• 개인정보를 말하지 않기:고객 이름이나 주소, 사내 기밀은 목소리로 전해도 입력과 똑같이 취급됩니다. 2024년 전화 서비스도 내용을 일정 기간 보관하고 확인할 수 있다고 했습니다. 지금 앱에서는 「설정」에서 대화를 모델 학습에 쓰지 않도록 할 수 있습니다. 한국 요금제 페이지에는 모든 플랜에서 「모델 훈련에 사용자 콘텐츠 활용」을 거부할 수 있다고 나와 있습니다(2026년 10월 11일 보관본).
• 답은 참고만 하기:OpenAI 이용약관에도 출력이 항상 정확하다고는 할 수 없다고 적혀 있습니다. 의료, 법률, 돈에 관한 판단은 전문가에게 확인하세요.
• 권리 확인:목소리로 부탁해서 만든 글이나 이미지도 만든 결과물은 이용자의 것이 원칙입니다(OpenAI 이용약관, 2026년 1월 1일 시행). 다만 다른 이용자가 비슷한 내용을 받을 수 있습니다. 광고나 상품에 쓰기 전에 기존 작품이나 다른 회사 로고와 닮지 않았는지 확인하세요. 한국의 저작권 판단 기준은 이 글에서 따로 확인하지 않았습니다.
• 주변에 들린다:지하철이나 사무실에서는 말한 내용이 주변에 들립니다. 조용한 곳에서 이어폰을 쓰는 편이 확실합니다. 2024년 글의 「조용한 환경에서 쓴다」는 요령은 지금도 그대로입니다.

용도 구분의 기준은 다음과 같습니다.

히카리짱의 정리목소리로 할 때도 입력할 때처럼 개인정보는 말하지 말아 주세요. 답은 참고만 하고, 중요한 건 직접 확인해 주세요.