← 用語集の一覧へ脆弱性・インシデント行政負担英語 administrative burden制度を使おうとする人が払う手間のことで、制度を知る学習コスト、手続きに従う順応コスト、心の負担である心理コストに分けられます。これが積み重なると、支援を受け損ねます。